COVID-19 : message aux utilisateurs et partenaires

Avant tout, nous espérons que vous et vos proches êtes tous en bonne santé.

Le .alsace met tout en oeuvre pour garantir une continuité de service, ainsi nous sommes passés intégralement en télétravail, nos bureaux sont fermés . Nous restons donc disponibles par téléphone, email, visio-conf, LinkedIn et sur twitter.

Les équipes de l’Afnic, notre opérateur technique que nous remercions au passage pour son professionnalisme et sa disponibilité en ce moment particulier, sont massivement passées en télétravail et assurent les services essentiels sans aucune dégradation.

A nos bureaux d’enregistrement accrédités : nous sommes à votre écoute, n’hésitez pas à nos faire remonter vos problèmes ou difficultés pendant cette crise. Nous pouvons reporter la facturation de mars (et avril) à juin ou plus tard, échelonner les paiements…. nous nous montrerons flexibles et à l’écoute.

A nos partenaires locaux institutionnels et professionnels, à tous les utilisateurs de domaines en .alsace, nous sommes à vos côtés si vous avez des questions techniques ou problèmes quelconques. Vous pouvez enregistrer des domaines, les bureaux d’enregistrement fonctionnent tous aux dernières nouvelles. Vos renouvellements seront traités sans délais.

A très bientôt

Benjamin LOUIS / contact @ mondomaine.alsace / 06 12 45 66 48